Integracja ze sklepem internetowym (testowałam z WooCommerce) poszła gładko. Omnisend automatycznie zaimportował moje produkty i kategorie, co znacznie ułatwiło tworzenie spersonalizowanych kampanii produktowych.

Omnisend to narzędzie stworzone głównie dla właścicieli sklepów internetowych, oraz firm, które chcą zintegrować swoje działania marketingowe w wielu kanałach komunikacji.

Platforma pozwala tworzyć, automatyzować i analizować kampanie email marketingowe, SMS-owe i push. Wyróżnia się gotowymi szablonami automatyzacji, segmentacją opartą na zachowaniach klientów oraz intuicyjnym interfejsem typu drag-and-drop.

Cennik OmniSend

Ile kosztuje korzystanie z Omnisend? To zależy od wielkości bazy mailowej, co ciekawy cennik rośnie z każdym dodatkowym tysiącem osób.

Omnisend oferuje 14-dniowy okres próbny, by przetestować wszystkie funkcje. Rejestracja jest prosta i wymaga tylko podstawowych informacji o firmie oraz integracji ze sklepem internetowym.

Kluczowe funkcje

1. Zaawansowane przepływy automatyzacji

Zaletą Omnisend są gotowe, łatwe do dostosowania przepływy automatyzacji (flows). Platforma oferuje kilkanaście predefiniowanych scenariuszy, w tym:

Powitanie nowych subskrybentów
Odzyskiwanie porzuconych koszyków (3-stopniowe)
Zachęty do ponownych zakupów
Aktywacja nieaktywnych klientów
Urodzinowe promocje

Co mi się szczególnie podoba, to możliwość łączenia różnych kanałów komunikacji w jednym przepływie. Mogę np. wysłać email, a jeśli nie zostanie otwarty, system automatycznie wyśle SMS z przypomnieniem.

2. Intuicyjny kreator wiadomości email

Edytor to prawdziwa perełka. Pozwala tworzyć profesjonalnie wyglądające emaile bez znajomości HTML czy umiejętności graficznych.

Gotowe, responsywne szablony dostosowane do różnych branż
Możliwość dodawania dynamicznych bloków produktowych
Personalizacja treści na podstawie danych klienta
Podgląd na różnych urządzeniach (desktop, mobile)

Szczególnie przydatna jest funkcja „Product Picker„, która pozwala przeciągnąć produkty bezpośrednio z katalogu sklepu do wiadomości email, zachowując aktualne ceny i stany magazynowe.

3. Zaawansowana segmentacja odbiorców

Omnisend pozwala tworzyć precyzyjne segmenty odbiorców na podstawie:

Historii zakupów (wartość, częstotliwość, ostatni zakup)
Zachowań na stronie (odwiedzone kategorie, przeglądane produkty)
Interakcji z poprzednimi kampaniami
Danych demograficznych i lokalizacyjnych

Przykład: stworzyłam segment „Lojalni klienci z zainteresowaniem kategorią Buty„, który automatycznie identyfikował osoby, które dokonały co najmniej 2 zakupów, z czego przynajmniej jeden w kategorii obuwia. Następnie wysłałam im spersonalizowaną kampanię z nowościami w tej kategorii, osiągając CTR o 40% wyższy niż w przypadku zwykłej kampanii.

4. Kampanie wielokanałowe

Omnisend wychodzi poza tradycyjny email marketing, oferując zintegrowane kampanie:

Email marketing
SMS marketing
Wiadomości push
Facebook Messenger
Reklamy w social mediach (integracja z Facebook Ads)

5. Analityka i raportowanie zorientowane na sprzedaż

Omnisend nie ogranicza się do raportowania standardowych metryk email marketingu (open rate, CTR). Platforma koncentruje się na wskaźnikach biznesowych:

Bezpośredni przychód wygenerowany przez kampanie
ROI poszczególnych automatyzacji
Wartość życiowa klienta (CLV) dla różnych segmentów

Podejście zorientowane na wyniki sprawia, że łatwiej jest uzasadnić inwestycję i optymalizować strategie marketingowe pod kątem faktycznego wpływu na sprzedaż.

Omnisend – idealny dla sklepów e-commerce

Stworzony z myślą o e-commerce i działa najlepiej w tym kontekście. Szczególnie dobrze sprawdza się w:

Sklepach internetowych z co najmniej kilkuset produktami
Biznesach z regularnym ruchem i transakcjami
Sklepach, które chcą zautomatyzować komunikację marketingową

Branże, w których Omnisend błyszczy

Z moich obserwacji, Omnisend szczególnie dobrze sprawdza się w:

Modzie i akcesoriach (personalizowane rekomendacje)
Kosmetykach (przypomnienia o ponownych zakupach)
Produktach subskrypcyjnych (automatyzacja cyklu odnowienia)
Elektronice (powiadomienia o promocjach i nowościach)

Nie jest to jednak idealne rozwiązanie dla:

Firm B2B z długim cyklem sprzedażowym
Organizacji non-profit (brak specjalistycznych funkcji fundraisingowych)
Serwisów informacyjnych i mediów (ograniczone funkcje zarządzania treścią)

Oceny użytkowników i opinie

Sprawdziłam, co o Omnisend mówią inni użytkownicy na różnych platformach:

Średnie oceny

Platforma	Ocena	Liczba recenzji
G2	4.6/5	920+ opinii
Capterra	4.7/5	800+ opinii
TrustPilot	4.2/5	320+ opinii

Analizując opinie użytkowników Omnisend, zauważyłam, że najczęściej powtarzają się pochwały dla:

Łatwości obsługi i intuicyjnego interfejsu
Skuteczności automatyzacji porzuconych koszyków
Jakości obsługi klienta i pomocy technicznej
Integracji z popularnymi platformami e-commerce (Shopify, WooCommerce, inne)

Najczęściej wymieniane wady to:

Ograniczenia w zaawansowanym dostosowywaniu szablonów
Problemy z integracja z niektórymi niszowymi platformami e-commerce

Zalety Omnisend

✅ Intuicyjny interfejs drag-and-drop oszczędzający czas

✅ Gotowe szablony automatyzacji idealnie dopasowane do e-commerce

✅ Wielokanałowość (email, SMS, push, Messenger)

✅ Zaawansowana segmentacja pozwalająca na precyzyjne targetowanie

✅ Bezproblemowa integracja z popularnymi platformami e-commerce

✅ Raportowanie zorientowane na sprzedaż i ROI

✅ Rozbudowane opcje personalizacji treści

Wady Omnisend

❌ Wyższa cena w porównaniu do podstawowych narzędzi email marketingowych

❌ Niektóre zaawansowane funkcje dostępne tylko w droższych planach

❌ Ograniczone możliwości A/B testingu w porównaniu do dedykowanych narzędzi

❌ Mniej zaawansowane funkcje dla marketingu B2B

Werdykt i rekomendacje

Ocena końcowa: 4.7/5 ⭐⭐⭐⭐⭐

Narzędzie, które zdecydowanie zasługuje na uwagę właścicieli sklepów internetowych i marketerów e-commerce.

Najlepiej sprawdzi się dla:

Sklepów e-commerce wszystkich rozmiarów, szczególnie w branży mody, kosmetyków i elektroniki
Firm szukających kompleksowego rozwiązania łączącego email i SMS marketing
Marketerów, którzy cenią automatyzację i oszczędność czasu
Biznesów zorientowanych na dane i mierzalne wyniki

Nie polecam dla:

Firm B2B z długim cyklem sprzedażowym
Bardzo małych biznesów z minimalnym budżetem marketingowym
Organizacji szukających wyłącznie prostego narzędzia do newsletterów

Alternatywy warte rozważenia:

MailerLite – jeśli szukasz tańszej alternatywy z podstawowymi funkcjami automatyzacji
Klaviyo – jeśli potrzebujesz jeszcze bardziej zaawansowanych funkcji dla dużych e-commerce
GetResponse – jeśli potrzebujesz połączenia email marketingu z webinarami

Sekcja FAQ

Jakie platformy e-commerce można zintegrować z Omnisend?

Omnisend oferuje natywne integracje z najpopularniejszymi platformami e-commerce, w tym: Shopify, WooCommerce, Magento, PrestaShop, BigCommerce, Shoplo. Dzięki API, możliwa jest integracja z niestandardowymi systemami.

Czy Omnisend jest zgodny z RODO?

Tak, Omnisend spełnia wymogi RODO. Platforma oferuje narzędzia do zarządzania zgodami, automatyczne przetwarzanie rezygnacji z subskrypcji oraz możliwość eksportu i usuwania danych na żądanie użytkownika.

Jak wygląda proces migracji z innego narzędzia do email marketingu?

Omnisend oferuje wsparcie w procesie migracji, w tym import list kontaktów, segmentów i podstawowych szablonów.

Czy Omnisend oferuje funkcje testów A/B?

Tak, Omnisend pozwala na przeprowadzanie testów A/B dla treści emaili oraz timingu wysyłki.

Czy można używać Omnisend do kampanii SMS w Polsce?

Tak, Omnisend obsługuje wysyłkę SMS w Polsce poprzez lokalnych operatorów, co zapewnia wysoką skuteczność dostarczania i konkurencyjne ceny.

Czy istnieje możliwość integracji Omnisend z innymi narzędziami marketingowymi?

Tak, Omnisend oferuje integracje z popularnymi narzędziami, takimi jak Google Analytics, Facebook Ads, a także z systemami CRM i platformami lojalnościowymi. Dodatkowo, dzięki Zapier, możliwa jest integracja z setkami innych aplikacji.

Sprawdź Cenę i Wypróbuj za Darmo!

Przekonaj się, jak Omnisend może usprawnić Twoje działania e-mail marketingowe. Rozpocznij od darmowego planu lub wypróbuj pełną funkcjonalność przez 14 dni.

Post Tags :

Omnisend — automatyzacja email marketingu